Política de envío
Política de envío
Envío gratuito, asegurado y con seguimiento, a cualquier destino y en todos los pedidos.
En resumen
- Gastos de envío: gratuitos, sin importe mínimo de compra
- Preparación: en un plazo de 48 h hábiles
- Entrega: de 5 a 7 días hábiles de media
- Seguimiento: número de seguimiento enviado por correo electrónico en cuanto se envía el pedido
- Seguro: si el paquete llega dañado o se pierde, lo reenviamos gratis
Cómo funciona
- Realiza su pedido y recibe una confirmación por correo electrónico.
- Preparamos y enviamos su paquete en un plazo de 48 h hábiles.
- Recibe su número de seguimiento por correo electrónico. También puede seguir su paquete desde «Seguir mi pedido».
- Su kit llega a su domicilio en 5 a 7 días hábiles de media.
Suscripción
Sus recambios se envían automáticamente cada 4 o 6 meses, según su plan, con envío gratuito. Puede modificar, pausar o cancelar hasta 48 h antes del envío, desde su cuenta.
Paquete dañado o perdido
Escríbanos indicando su número de pedido y, si el paquete está dañado, una foto. Le volvemos a enviar su pedido sin coste.
Error en la dirección
Avísenos antes del envío y la corregimos gratis. Si el paquete nos es devuelto por una dirección incorrecta, el reenvío corre de su cuenta.
Tenga en cuenta
- Los pedidos realizados en fin de semana o en día festivo se envían el siguiente día hábil.
- Los plazos pueden ser algo más largos durante las rebajas y las fiestas.
¿Tiene alguna pregunta? Escriba a contact@pureafilters.com. Respondemos en un plazo de 24 h hábiles.